| Codice: |
PSI001 |
| Corso: |
COMUNICARE IN... SICUREZZA |
| Finalità: |
Il corso ha lo scopo di trasferire ai partecipanti le tecniche di comunicazione per la sicurezza in azienda |
| Prerequisiti: |
Diploma di scuola superiore |
| Destinatari: |
Addetti e responsabili dei servizi di prevenzione e protezione, interna ed esterna |
| Durata: |
8 ore |
| Sede: |
Sassari |
| Contenuti: |
La comunicazione in azienda e i processi implicati
-Comunicazione come forma di relazione
-La comunicazione e il processo cognitivo
-Vari tipi di linguaggio: verbale, non verbale, paraverbale
-Il linguaggio simbolico: gesti, suoni, segnali e cartelloni per una comunicazione universale
-La comunicazione per la salute e la sicurezza in azienda
La comunicazione come negoziazione
-Le regole per una comunicazione efficace
-La negoziazione e la risoluzione di problematiche e conflitti per migliorare il clima aziendale
-La negoziazione per principi
-La comunicazione positiva ed il controlli delle emozioni
-Esercitazioni
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