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SISTEMA QUALITA' CERTIFICATO UNI/EN ISO 9001/2000

Glossario

I termini tecnici e gli acronimi in uso nel sito, nel campo dei nostri servizi di consulenza, della formazione e delle nuove tecnologie.

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Registrazione

Invio di dati da parte di un utente ad aziende, siti, portali o provider; è preliminare e propedeutico alla fruizione dei servizi offerti. Solitamente la registrazione prevede la compilazione di un form con dati personali (fra cui professione, studi, preferenze) che consentono al sito richiedente di compilare un database con i profili-base degli utenti. Spesso viene richiesto anche un indirizzo e-mail al fine di poter inviare informazioni quali ad esempio notizie sulle novità del servizio offerto.

Requisiti professionali

Sono le competenze necessarie o previste per esercitare ruoli relativi alla figura professionale

Role Playing

È un particolare tipo di esercitazione che richiede ad alcuni partecipanti di svolgere, per un tempo limitato, il ruolo di "attori", di rappresentare, cioè, alcuni "parti" in interazione tra loro, mentre altri partecipanti fungono da "osservatori" dei contenuti e dei processi che la rappresentazione manifesta. Ciò consente un'esplicitazione e un'analisi delle dinamiche interpersonali, delle modalità di esercizio di specifici ruoli e più in generale, dei processi di comunicazione agiti nel contesto "rappresentato".

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