Glossario

I termini tecnici e gli acronimi in uso nel sito, nel campo dei nostri servizi di consulenza, della formazione e delle nuove tecnologie.

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Matrice (Struttura a) (Organizzazione a)

La struttura a matrice, adottata per la prima volta dalle imprese aerospaziali americane negli anni '50, presenta organi di primo livello specializzati sia in base al criterio della tecnica sia in base al criterio dei prodotti/progetti. Gli organi di secondo livello sono quindi soggetti ad una duplice linea di autorità: dipendono sia dal responsabile di prodotto/progetto, sia responsabile di funzione. Questa struttura presenta un elevato grado di complessità e richiede che oltre ai meccanismi formali di coordinamento siano presenti anche dei comportamenti ed una cultura orientata all'organizzazione per matrice stessa. In particolare, è richiesto uno stile di direzione che favorisca un atteggiamento aperto e flessibile verso l'ambiente di lavoro e dove lo scambio, la discussione e il dialogo continuo siano valorizzati ed incentivati.

Missione (Mission)

Lo scopo intorno al quale ruota l'intera attività di un'azienda, le ragioni che ne giustificano l'esistenza e ne orientano gli obiettivi. La mission di un'azienda è la ragione stessa del suo esistere e del suo sviluppo, al di là dei singoli obiettivi concreti di breve, medio e lungo periodo che, a seconda dei diversi momenti storici e delle diverse situazioni essa ritiene importante realizzare per conseguire la missione. Si dice anche di una singola persona cui viene affidato un incarico «il cui scopo (mission) è di...».

MOS (Microsoft Office Specialist)

Microsoft Office Specialist è il programma ufficiale di Certificazione Microsoft, indirizzato a coloro che lavorano con il computer e concepito in modo da testare e certificare la capacità di utilizzo delle applicazioni Office di Microsoft.
Il Programma di Certificazione MOS offre tre livelli di Certificazione: Core, Expert e Master; il primo verifica le competenze di base sulle singole applicazioni Microsoft Office e prevede un esame a scelta sui 5 applicativi (Word, Excel, PowerPoint, Access o Outlook);
il secondo consiste in due esami di livello avanzato su Word ed Excel;
il terzo prevede tre esami di livello base per PowerPoint, Access ed Outlook e due di livello avanzato per Word ed Excel.
La Certificazione Microsoft Office Specialist è riconosciuta a livello Internazionale.