Glossario

I termini tecnici e gli acronimi in uso nel sito, nel campo dei nostri servizi di consulenza, della formazione e delle nuove tecnologie.

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Help Desk

Centro di assistenza tecnica aziendale. Opera tramite telefono, fax o e-mail e assiste l'utente nella risoluzione di piccoli problemi, ad esempio consigliando il migliore utilizzo del prodotto e fornendo informazioni sull'ubicazione dei centri di assistenza fisici.

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Computer collegato in rete che ospita risorse a cui possono accedere altri computer collegati alla rete stessa.